2018年5月3日星期四

写给未来药剂师

或许在我文章中,你不难看见我觉得药剂师扮演着举足轻重的角色,就只是我们都在幕后中默默地付出,默默地为病人把关。但是,身为未来药剂师的你,别轻易为自己可扮演的角色而沾沾自喜。那,我称之为境界,离你还是有段距离。

还记得大学时期,药剂师前辈时常说,我们不要你做个dispensing monkey,你要看待你的病人,而不是条长长的药单。多年后,这也成为我时常为实习药剂师设下的目标——我不需要一群机器,你需要明白自己在做什么。套许多人说过的一句话,若你无法解释为什么你如此做,或者错在哪里,那么你依旧无法完全理解它。或许,在学习这条路上,没有捷径,我们得抱着十万个为什么的精神。

在教育下一代这一环,真的是有喜有悲。看见未来好药剂师的诞生,是令人期待与兴奋的。但是,同时,也不少因为如今药剂师毕业生的学习态度,而直冒冷汗,叹气声连连,失望尽在不言中。

同事说,真的很难想象一些简单的基础知识,有些新一代的实习药剂师到了即将实习毕业的后期都不懂,甚至比有些读着大学的药剂生还要糟糕。到底这错在哪里?过去,我们不也是一步接着一步,自己走过来的吗?那时候的我们不懂,就去找资料,就去学习。难道他们都没有自学的觉悟吗?难道我需要一对一督促教育吗?

若真的要在这纠结的问题补上一个答案,我想这就是教育的失败。从小学到大学,资料都是送到面前,学子关心的是考试分数及不及格。可惜,大学考试及格一点都不难。而这也是为什么在踏入社会工作后,问题出现了。这一刻,分数失去了重要性,此刻更重要的是你拥有颗热忱的心。华人有一句话“再穷也不可以穷教育”,所以即使孩子没有兴趣,家长也舍得花钱,把孩子的药剂师学士供出来。但是,我们没想到的是踏入社会工作后,孩子继续抱着混口饭吃,得过且过地过着。但是,这行吗?

药剂师在大马争取医药分家这回事,我已经听上了上百遍,但是依旧不了了之。社区药剂师们,你们莫要灰心,甚至更应该把自己表现出来。若病人到药房问药剂师问题,得到的答复总是一问三不知,或者你只是胡言乱语,到底这如何让病人看见你的重要性?或许,你会累,你会失去方向。但是,病人转身离开前的谢谢,这一切就值回来了。我知道,要做到什么都知道不简单,一点都不,但是难道你读了四年大学教育就只是为了成为一个好销售员吗?

一个病人走到你的面前要你介绍一瓶咳嗽药水,你是否还记得问病人是谁,咳嗽多久了吗?(咳嗽若超过两至三星期,病人得去检查是否患上结核“tuberculosis”)或者,若病人向你购买鼻腔减充血剂“nasal decongestant”,你是否会温馨提醒这只能服用三至五天?当然,不止这些。

最后,只想说,我也只是个平凡药剂师,但是我愿意花上时间与精力去补救自己的不足。而你呢?

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